Hoy en día, el desarrollo de software con calidad es una necesidad que las empresas
desarrolladoras de software tienen, demandado por sus mismos clientes, que esperan que
se les garantice la calidad en sus productos y que a la vez cumplan con especificaciones
internacionales. Por muy pequeñas que estas empresas sean, no se pueden dar el lujo de
sacrificar la calidad, existe una alta competencia de industrias extranjeras como las de los países de India, China y EEUU, debido a que estos países tienen altos índices de
certificaciones de calidad y mejora de procesos, lo que les permite garantizar a sus
clientes la calidad de sus productos.
La competitividad de las empresas debe basarse en mejoras e innovación de sus
procesos, que brinden una propuesta de valor a sus clientes. Es por ello que las empresas
buscan una alternativa en la mejora continua de sus procesos clave mediante una
estrategia de calidad que incluya la implantación de algún modelo o estándar de calidad
formal y reconocido, como es el modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration).